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第一生命

第一生命保険相互会社は、「生涯のパートナー」「生涯設計」を理念として営業活動をおこなっている生命保険会社です。

これまで分りにくかった生命保険の契約資料、契約内容の明確化や、保険金の正確・公平な支払い努力をおこない、また透明性の高い支払い手続きなど「お客様第一主義」での保険づくりをおこなっています。

ISO9001認証取得の生命保険会社


第一生命は、

顧客へのご説明資料・帳票の作成プロセスに、品質マネジメントの国際規格ISO9001の認証を取得し、

生命保険に関して重要な項目や、注意すべきことを分かりやすくしたり、

苦情や意見を運営に反映するなどの活動をおこなっています。

 

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